제 1 조 (목적)
이 약관은 한국신스타임즈㈜(이하 “회사”)에서 제공하는 유/무선을 이용한 인터넷 서비스 또는 온/오프라인 상의 게임 서비스(이하 “서비스”, 접속 가능한 유/무선 단말기의 종류와는 상관없이 “회사”가 제공하는 이용 가능한 모든 “서비스”를 의미합니다.)와 관련하여 서비스 내 개인정보 항목, 수집방법, 공유, 보유, 파기, 보호, 운영 등 취급방법에 대한 사항을 공개 할 목적으로 작성 되었습니다.
제 2 조 (수집하는 개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 회원 간의 교류, 각종 서비스의 제공 등을 위해 아래와 같은 항목과 방법으로 개인정보를 수집하고 있습니다.
구분 |
수집.이용 목적 |
필수/선택 |
수집 및 이용 항목 |
회원 정보 |
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필수 |
이메일 주소, 비밀번호, 닉네임 |
프로필 정보 |
선택 |
성별, 연령, 사진, 인사말 |
플레이 정보 |
필수 |
서비스 접속 어플리케이션, IP 주소, 최근 접속 시간, 위치 정보, 휴대폰 번호, 디바이스 정보(종류 및 OS 버전, 광고 식별자 등), 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 |
이벤트 |
경품 배송 |
필수 |
이름, 휴대폰 번호, 주소 |
제세공과금 |
필수 |
이름, 주민등록번호, 주소, 계좌번호, 은행명, 예금주명 |
이벤트 참여 |
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중복 참여 제한 |
선택 |
광고식별자, 서비스 이용기록, SNS ID |
마케팅 |
서비스 등 안내 |
선택 |
이메일 주소, 휴대폰 번호, SNS ID |
맞춤형 광고 |
필수 |
광고 식별자, 서비스 이용 기록, 쿠키 |
고객 상담 |
식별 및 연락 |
필수 |
이메일주소, 닉네임 |
상담내용 확인 |
선택 |
이름, ID, 닉네임, 기타 상담에 필요한 정보 |
- 외부 플랫폼을 통한 계정 연동 시 ID, 닉네임, 프로필, 연동 키값 등을 제공받을 수 있으나, 회사는 연동 키값만 수집 및 이용하고 있습니다.
※ 외부 플랫폼 종류 : 페이스북, 네이버, 카카오, 구글, 애플, 트위터 등
[만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항]
① 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
• 필수항목 : "제 2조. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법" 참고
② 마케팅을 위해 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.
③ 만 14세 미만 아동은 이용 연령 등급에 따른 일부 게임, 사전등록, 모바일 이메일 회원 등 일부 서비스가 제한될 수 있습니다.
제 2-1 조 (회원 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)
- 1. 회원은 언제든지 개인정보 수집, 이용, 제공 등의 동의를 철회할 수 있으며 회사가 보유하고 있는 회원님의 개인정보에 대한 열람, 제공이나 오류의 정정을 요구할 수 있습니다.
2. 회원님은 게임내의 회원탈퇴 및 고객센터를 통하여 개인정보에 삭제 및 변경이 가능합니다.
3. 만14세 미만 회원님의 법정대리인은 자신 및 만14세 미만의 아동에 대한 정보에 대하여 동일한 권리를 행사할 수 있습니다.
제 3 조 (개인정보의 공유 및 제공)
- 1. 서비스는 회원들의 개인정보를 ‘제 2조 수집하는 개인정보의 수집 및 이용 목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며 회원의 사전 동의 없이는 지정한 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1) 회원이 공개에 동의한 정보
2) 서비스 제공에 관한 계약의 이행을 위해 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
3) 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
4) 법령의 규정에 의거하거나, 수사의 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
6. 금융실명거래 및 비밀보정에 관한법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
제 4 조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
원칙적으로 개인정보는 원칙적으로 이용자의 회원가입 후 탈퇴 전까지 이용자의 개인정보를 보관하며, 이용자가 탈퇴를 하거나 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 하지만 아래의 정보는 회사의 정책에 따라 백업 사본이 아래 기간 까지 보관될 수도 있습니다.
관련 법령 |
수집 정보 |
보유 기간 |
부정 이용 방지 |
회원탈퇴 시 보존 개인정보 |
1년 |
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 |
본인확인 관련기록 보존 개인정보 |
6개월 |
통신비밀보호법 |
서비스 접속기록 |
3개월 |
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 |
3년 |
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 |
5년 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
5년 |
제 5 조 (개인정보 파기 절차 및 방법)
- 1. 회원이 회원가입 및 서비스 이용을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령의 정보 보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. 개인정보는 법률에 의한 경우가 아닌 한 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용/제공되지 않습니다.
3. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
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제 8 조 (개인정보의 기술적/관리적 보호 대책)
“회사”는 회원들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 최선의 노력을 다하고 있습니다.
- 1. 회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, ID와 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 아이디 정보는 변경기능을 제공하고 있지 않습니다.
2. 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
3. 개인정보의 훼손에 대비하여 방화벽 등을 이용하여 회원들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추도록 노력하고 있습니다.
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제 9 조 (제 3자 사이트로의 이동)
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시행일자: 2022년 11월 23일